للمسافرين التنقل بين المدن في جميع أنحاء أوروبا ، إيزي جيت هي شركة طيران ميسورة التكلفة. لديهم رحلات جوية في جميع أنحاء أوروبا ، بالإضافة إلى تغطية بعض أجزاء الشرق الأوسط (يمكنك السفر إلى تل أبيب ودمشق ، على سبيل المثال) والمغرب. يقع المقر الرئيسي في مطار لندن لوتون ، وهو أحد مطارات لندن الأربعة التي تطير منها إيزي جيت ، ولا تزال شركة جديدة نسبيًا. بدأوا الطيران في عام 1996 ، واليوم ، تقول إيزي جيت أكثر من ذلك 1.3 مليون حجز تتم من خلال موقع الويب الخاص بهم كل شهر. بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي ، هم كذلك تتطلع إلى فتح إيزي جيت أوروبا كشركة تابعة ، والتي سيكون لها مكاتب في فيينا. متعلق ب: هل يجب عليك شراء تذكرة طيران سبيريت الرخيصة؟ إذا كنت تخطيط خط سير أوروبي متعدد المدن ، يبدو أن easyJet خيارًا واضحًا لأي شخص يحاول زيادة أمواله. أنا شخصياً أجد صعوبة في مقاومة رحلة رخيصة من برشلونة إلى باريس. ولكن بعد الحجز باندفاع ، أخشى أحيانًا أن تكلفني التذكرة الرخيصة بعض الشيء من حيث الوقت والإحباط. لذا ، إذا كنت تريد حجز رحلة طيران على إيزي جيت أم لا ، فإليك جميع الإجابات على أسئلتك عن إيزي جيت ، والتي قدمها المراجعون الذين جربوا بالفعل شركة الطيران الاقتصادية. ما الذي أحتاجه للتحضير في وقت مبكر؟ مفتاح النجاح في رحلة إيزي جيت هو الاستعداد. تفرض بعض شركات الطيران ذات الميزانية المحدودة رسومًا على أشياء قد لا تفكر فيها ، مثل طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة في المطار ، لذلك عليك التأكد من تغطية جميع القواعد الخاصة بك في وقت مبكر. لوري زينو ، من الرجل النقاط وأوضح مع ايزي جيت ، اطبع بطاقة الصعود إلى الطائرة وادفع لتفقد أمتعتك في وقت مبكر حتى لا تقلق بشأن دفع أي رسوم إضافية. إذا لم تكن بحاجة إلى التحقق من أي حقائب وطبع بطاقة الصعود إلى الطائرة ، فيمكنك التوجه مباشرة إلى قسم الأمن وتجنب مكتب تسجيل الوصول تمامًا. لاحظ أنه يمكنك تسجيل الوصول عبر الإنترنت في أي مكان من 30 يومًا إلى ساعتين قبل رحلتك. ما هي صفقة الحقائب المحمولة؟ في الواقع ، لا تفرض EasyJet قياسات دقيقة على أغراضك الشخصية ، وهو أمر نادر الحدوث لشركات الطيران منخفضة التكلفة. إنهم يطلبون فقط أن يكون الغرض الشخصي مناسبًا أسفل مقعدك. وليس هناك حد أقصى لوزن الحقائب المحمولة. يمكنك حشر أكبر عدد تريده من الأحذية الطويلة في حقيبتك ، بشرط أن تتناسب مع مواصفات حقيبة اليد الأخرى. قالت Zaino ، في EasyJet ، إن متطلبات [حقيبة اليد] أكثر تساهلاً قليلاً ، حيث يبلغ الحد الأقصى لحجم حقيبة اليد 56 سم × 45 سم × 25 سم (حوالي 22 × 17 × 9 بوصات) ولا يوجد حد للوزن. لا يشترط حجم غرضك الشخصي تحديدًا دقيقًا ، ولكن يجب أن يكون من الممكن وضعه أسفل المقعد الموجود أمامك. كيف هي خدمة العملاء الخاصة بهم؟ بعد غربلة معظم تقييمات إيزي جيت على الإنترنت ، يبدو أن خدمة العملاء قوية عندما تسير الأمور بسلاسة ، ولكن يمكن أن تكون مشبوهًا بعض الشيء إذا أصبحت الأمور صعبة. بالنسبة لتأخير الرحلات ، يميل العملاء إلى الشكوى من حالات التأخير أو الإلغاء في اللحظة الأخيرة مع بعض الانتظام. تم إلغاء الرحلة [في] إشعار قصير جدًا ، دون أي مساعدة على الإطلاق ، ثم تجاهلها المكتب الرئيسي حتى نشرها بشكل سلبي على Facebook. إنهم يرفضون تقديم أي معلومات حول أسباب الإلغاء ويعاملونني عمومًا بموقف يقترب من الازدراء ، كما كتب جون في تقييمات شركات الطيران . إنهم جيدون عندما يسير كل شيء كما هو مخطط له ، لكن عندما تحدث مشكلة ترى حقًا نوع هذه الشركة ، تابع. سافر مارتن من تل أبيب إلى لندن وكان لديه أيضًا تجربة خدمة عملاء سيئة. قال إن شركة الطيران فقدت حقيبته تقييمات شركات الطيران : لا اعتذار من إيزي جيت. بعد ثلاثة أيام من الرحلة ، ما زلت لا أعرف مكان حقيبتي أو متى سأستعيدها. على الجانب الآخر ، طارت Sonya V. عدة مرات عبر easyJet وقالت عواء أنه كان لديها تفاعلات إيجابية للغاية مع موظفيها. في الواقع ، كان لدي 5 رحلات في شهر واحد وسارت جميعها بسلاسة قدر الإمكان. فريق العمل رائع. حتى الأشخاص الذين أخبروني أن حقائبي يعانون من زيادة الوزن فعلوا ذلك بشيء من الأسف. الجميع يتحدث الإنجليزية بطلاقة. هل توجد أي وسائل راحة ، أم يجب علي إحضار وجباتي الخفيفة؟ ليس هناك الكثير من المساحة المخصصة للساقين ، والمقاعد لا تتكئ. لا توجد خدمة مشروبات وعجائن مجانية ، ولكن نظرًا لأنها لا تقيس أغراضك الشخصية ، سيكون لديك مساحة لرمي بعض ألواح الجرانولا في محفظتك. أعطى Sanat S هذه النقاط الثلاث عواء : - كانت مساحة المقعد صغيرة جدًا ، وهو ما يتناسب مع مسار العديد من شركات الطيران منخفضة التكلفة. ومع ذلك ، نظرًا لأنني طويلة ، كان الأمر مروعًا بالنسبة لي ، حيث لا توجد مساحة مريحة للساقين ، وكانت ركبتيّ تلمسان المقعد الأمامي. - والأسوأ من ذلك ، أن المقعد لم يتكئ على الإطلاق. كان في وضع ثابت واحد. - كانت الخدمة قياسية منخفضة التكلفة ، مع عدم وجود وجبات خفيفة أو مشروبات مجانية. ومع ذلك ، بالنسبة لرحلة استغرقت أقل من ساعتين بقليل ، لم يكن هذا أمرًا لا يطاق. هل أتوقع تأخيرات؟ بالاتفاق مع جون ، الذي كان عليه التعامل مع التأخيرات ، ليندا ر عواء اقترح أن مواجهة تأخير أو إلغاء كان مصدر قلق لـ easyJet. قالت: لقد حجزنا رحلة طيران من لندن لوتون إلى باريس ، وعندما وصلنا إلى المطار قيل لنا إن الرحلة قد ألغيت. واجهت ليندا أيضًا مشكلة عند محاولة إعادة الحجز. وأضافت أننا اكتشفنا أن الرحلة التالية لن تغادر إلا بعد يومين. كيف أجعل تجربة EasyJet تعمل من أجلي؟ قم برحلة قصيرة حتى لا يزعجك قلة الوجبات الخفيفة والمشروبات ومساحة الأرجل. اطبع بطاقة الصعود إلى الطائرة قبل أن تسافر ، وفكر في دفع مبلغ إضافي مقابل مقعد أكبر قليلاً وأولوية الصعود. ضع في اعتبارك أن بعض الضربات ضد إيزي جيت (ومعظم شركات الطيران منخفضة التكلفة) يمكن أيضًا أن تكون ضربة ضد أي شركة طيران. بالتأكيد ، قد يكون الصعود إلى الطائرة فوضويًا بعض الشيء ، ولكن متى لم يكن الأمر كذلك؟ من حيث التوقيت ، إذا كان عليك أن تكون في حفلة عيد الميلاد الأولى لابن عمك طفلك ، فقد لا يكون اختيار رحلة طيران إيزي جيت التي تصل قبل ساعتين من الحدث هو الخيار الصحيح. ومع ذلك ، إذا كان لديك مسار رحلة مريح وكنت متحمسًا لفكرة توفير المال ، فإن السفر باستخدام إيزي جيت يمكن أن يكون بسيطًا وبأسعار معقولة.