مع ما يقرب من 6700 رحلة يومية تخدم وجهات في 50 دولة حول العالم ، الخطوط الجوية الأمريكية (وشريكها الإقليمي ، أمريكان إيجل) هي واحدة من أكبر شركات الطيران في البلاد. سواء كنت حامل بطاقة ائتمانًا مخصصًا للخطوط الجوية الأمريكية أو ببساطة تسافر مع أي شركة طيران لديها أفضل الرحلات بالنسبة لك ، فمن المحتمل أن تجد نفسك على متن إحدى رحلات الخطوط الجوية الأمريكية في مرحلة ما من رحلاتك. ومع وجود مجموعة من فئات الأسعار ، وسياسات تغيير الرحلات الجديدة ، ومجموعة متنوعة من أنماط المقاعد وتكويناتها ، والمزيد ، هناك الكثير الذي يجب مراعاته قبل حجز رحلتك القادمة.

إليك ما تحتاج إلى معرفته قبل السفر ، وفقًا لتعليقات الخطوط الجوية الأمريكية.

فئات أجرة الخطوط الجوية الأمريكية

تقدم أمريكان إيرلاينز ثمانية فئات للأسعار مع وسائل راحة مختارة في نطاق واسع من نقاط الأسعار. لاحظ أن المرافق والخدمات المقدمة يمكن أن تتغير تبعًا لنوع الطائرة والوجهة.

Flagship First هي التجربة الأكثر تميزًا في شركة الطيران (المتوفرة على الرحلات الطويلة) ، مع عملية تسجيل وصول خاصة ، وامتيازات الأولوية (للحصول بسرعة على إجراءات تسجيل الوصول ، والأمن ، والصعود إلى الطائرة) ، والصالات ، وخدمة خمس نجوم . أثناء الرحلة ، يمكن للمسافرين النوم في مقاعد مستوية ، والاستمتاع بتناول الطعام المستوحى من الطهاة ، والاستمتاع بأطقم وسائل الراحة من شينولا ودي إس ودورجا ومجموعات نوم كاسبر.

تقدم Flagship Business العديد من نفس الامتيازات مثل Flagship First ، بما في ذلك الامتيازات ذات الأولوية والوصول إلى الصالة في المطار ، فضلاً عن المقاعد الفسيحة المسطحة ، وتناول الطعام المرتفع ، ومجموعات وسائل الراحة المذكورة أعلاه.

الدرجة الأولى هي أعلى مستوى من الخدمة على الرحلات الجوية عبر الولايات المتحدة ، ويمكن للمسافرين توقع امتيازات ذات أولوية في المطار. أثناء الرحلة ، سيستمتعون بتناول الطعام الممتاز والمقاعد المريحة بمساحة أكبر من المقاعد الاقتصادية النموذجية. سيصعد العملاء من الدرجة الأولى والرائدة على متن الطائرة في المجموعة 1. عواء و موقع TripAdvisor تُظهر المراجعات حول الدرجة الأولى مجموعة واسعة من التجارب: بينما يقدر بعض العملاء المقاعد الأكثر اتساعًا ، ينتقد آخرون الخدمة ونقص الوجبات الخفيفة أو الوجبات اللائقة ، لا سيما أثناء جائحة COVID-19.

الأعمال هي أعلى مستوى من الخدمة في الرحلات الدولية الأقصر إلى وجهات مثل برمودا وكندا ومنطقة البحر الكاريبي وغيرها. قبل الرحلة ، يمكن للمسافرين الاستمتاع بامتيازات الأولوية ، والوصول إلى الصالة (لبعض الرحلات) ، والمزيد ، بالإضافة إلى مقاعد أوسع مع مساحة أكبر للأرجل وتناول الطعام المتميز (بما في ذلك المشروبات الكحولية). يصعد مسافرو درجة رجال الأعمال على متن الطائرة مع المجموعة 1 أو 2.

تعد الدرجة الاقتصادية المميزة خطوة أعلى من أجرة المقصورة الرئيسية ، مع امتيازات الأولوية في المطار ومقاعد أكثر اتساعًا وترفيه مجاني وتناول طعام مستوحى من الطهاة ومجموعات وسائل الراحة (لرحلات محددة) على متن الطائرة. صعد هؤلاء الركاب على متن الطائرة في المجموعة 4 ، قبل ركاب المقصورة الرئيسية.

تقدم Main Cabin Extra نفس مزايا أجرة المقصورة الرئيسية بالإضافة إلى الامتيازات مثل الصعود المبكر ، ومساحة إضافية للساقين ، والوجبات الخفيفة والمشروبات المجانية (بما في ذلك المشروبات الكحولية). يمكن لهؤلاء المسافرين ركوب الطائرة في المجموعة 5 قبل ركاب المقصورة الرئيسية الآخرين.

المقصورة الرئيسية هي درجة اقتصادية قياسية تشمل اختيار المقاعد والوجبات الخفيفة المجانية.

الاقتصاد الأساسي ، السعر الأدنى ، لديه معظم القيود. بينما لا يزال بإمكان الركاب الاستمتاع بالوجبات الخفيفة والمشروبات الغازية والترفيه مجانًا ، لا يمكنهم اختيار مقاعدهم دون دفع رسوم. (إذا اخترت تخطي الرسوم لاختيار مقعدك ، فقد يتم فصل أعضاء حزبك.) عادةً ما تصعد هذه المجموعة إلى الطائرة أخيرًا.

سياسات تغيير وإلغاء رحلات الخطوط الجوية الأمريكية

يوجد لا مزيد من رسوم التغيير للرحلات المحلية والدولية قصيرة المدى ، ورحلات دولية مختارة لمسافات طويلة للمسافرين الذين لديهم أسعار المقصورة الرئيسية أو أعلى. أسعار الدرجة السياحية الأساسية التي تم شراؤها في 1 أبريل 2021 أو بعده غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتغيير (مع بعض الاستثناءات حسب الوجهة) ، ولكن يمكن للمسافرين بهذه الأسعار الآن شراء إضافات مثل الترقيات واختيار المقاعد والمزيد. إذا قمت بتغيير رحلتك إلى خيار أكثر تكلفة ، فسيتعين عليك دفع الفرق ، ولكن إذا كانت رحلتك الجديدة أقل تكلفة ، فستتلقى رصيد سفر مقابل الفرق. إذا قمت بإلغاء تذكرة غير قابلة للاسترداد ، فستتلقى رصيد رحلة للسفر في المستقبل.

سياسات الأمتعة والرسوم

جميع الأسعار تشمل واحدة مجانية الشنطة المحمولة باليد (لا يتجاوز 22 × 14 × 9 بوصات) وواحد مجاني عنصر شخصي يمكن وضعها تحت المقعد أمامك. يمكن للعملاء في الدرجة الأولى إحضار حقيبتين إلى ثلاث حقائب مسجلة مجانية يصل وزنها إلى 70 رطلاً (حسب الطائرة) ، ويمكن لركاب درجة رجال الأعمال التحقق من حقيبتين مجانيتين يصل وزنهما إلى 70 رطلاً ، ويمكن لركاب الدرجة السياحية المميزة حمل حقيبتين مجانيتين. يصل وزنها إلى 50 رطلاً ، ويمكن لركاب المقصورة الرئيسية إحضار ما يصل إلى حقيبتين يبلغ وزنهما 50 رطلاً (لكن من المحتمل أن يدفعوا رسومًا ، عادةً حوالي 30 دولارًا للحقيبة الأولى التي تم فحصها).

بينما ينتقد بعض المراجعين عبر الإنترنت رسوم الأمتعة أو يقولون إنهم لم يكونوا على دراية بضرورة الدفع ، يمكن تجنب صداع التكلفة المفاجئة إذا أجريت بحثك قبل رحلتك. يمكن أن تختلف السياسات والرسوم المحددة اعتمادًا على فئة السعر والوجهة والوضع العسكري وبطاقة الائتمان أو حالة شركة الطيران وعدد الحقائب ووزنها. يمكنك العثور على تفاصيل حول موقع ويب أمريكان إيرلاينز .

مقاعد ومساحة للقدمين

بفضل مجموعة من فئات الأسعار والتكوينات المختلفة للطائرة ، يمكن أن تختلف المساحة الدقيقة للأرجل وتصميم المقعد من رحلة إلى أخرى. تشمل الأسعار الرئيسية مقاعد قابلة للاستلقاء للحصول على تجربة أكثر رحابة وراحة ، بينما لا تزال الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال توفر مقاعد أوسع ومساحة أكبر للأرجل من مقاعد المقصورة الرئيسية النموذجية. للعثور على مساحة وعرض المقعد بالضبط لرحلتك ، ابحث عن نوع طائرتك على موقع ويب أمريكان إيرلاينز . يمكنك أيضًا استخدام مواقع مثل سيات جورو للبحث في تخطيط الطائرة بالضبط في وقت مبكر للعثور على المقاعد الأكثر تفضيلاً. تلقت شركة الخطوط الجوية الأمريكية 3.5 نجوم لمساحة الأرجل موقع TripAdvisor ، التي لديها أكثر من 70000 تعليق عن شركة الطيران.

وسائل الراحة والترفيه

يمكن للمسافرين في جميع الدرجات الاستمتاع بالترفيه المجاني على معظم الرحلات ، بالإضافة إلى أنه يمكنهم شراء شبكة Wi-Fi على طائرات محددة. يمكنهم دفق الأفلام والموسيقى والبرامج التلفزيونية والمزيد (بما في ذلك Apple Music و Apple TV +) من هواتفهم الشخصية أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو من نظام الترفيه الموجود خلف المقاعد على متن رحلات محددة. يمكن للمسافرين أيضًا تعلم مهارات جديدة أو حتى لغة جديدة ، بفضل Skillshare و Rosetta Stone ، المتاحين على قناة Lifestyle. مراجع موقع Yelp Greg T . أثنى على طائرات شركة الطيران ، لكنه أشار إلى الحاجة إلى استخدام الأجهزة الشخصية للبث ، قائلاً: 'يبدو أن الطائرات التي استقلتها مع الأمريكيين عادة ما تكون في حالة جيدة ونظيفة ومريحة مثل الطائرة. شكواي الوحيدة هي الاتجاه الذي يجعلك تستخدم الأجهزة الإلكترونية الخاصة بك للوصول إلى الترفيه - أفضل شاشات ظهر المقعد! '

كانت خدمة الطعام والشراب محدودة وسط جائحة الفيروس التاجي . اعتمادًا على الوجهة وطول الرحلة ، يمكن أن تشمل تذاكر المقصورة الرئيسية مشروبات غازية ووجبة خفيفة ووجبة وحتى مشروبًا كحوليًا (في بعض الرحلات الدولية طويلة المدى). تشمل أسعار الدرجة الأولى الوجبات الخفيفة والمشروبات الكحولية ، مع وجبات أكبر على الرحلات الطويلة. تي مراجع ripAdvisor أنتوني هـ . وصف الطعام ، قائلاً ، 'لقد حسنت AA من طعامها ومشروباتها على متن الطائرة للوجبات الرئيسية ، على الرغم من أنها ، بصراحة ، لا تزال طعامًا على متن الطائرة.'

بطاقات ائتمان الخطوط الجوية الأمريكية

قد ترغب منشورات American Airlines المتكررة في الاستفادة من الامتيازات التي تقدمها بطاقات الائتمان الخاصة بشركة الطيران. هناك أربع بطاقات ائتمان من Citi / American Airlines. تقدم بطاقة AAdvantage MileUp 10،000 ميل إضافي من American Airlines AAdvantage وائتمان كشف بقيمة 50 دولارًا بعد شراء 500 دولار خلال الأشهر الثلاثة الأولى. بالإضافة إلى ذلك ، لا توجد رسوم سنوية. تقدم بطاقة Citi / AAdvantage Platinum Select 50000 ميل إضافي بعد إنفاق 2500 دولار في الأشهر الثلاثة الأولى ، ويتم التنازل عن الرسوم السنوية البالغة 99 دولارًا للسنة الأولى. تحصل هذه البطاقة أيضًا على حاملي أول حقيبة مسجلة مجانًا على متن رحلات الخطوط الجوية الأمريكية المحلية والصعود المفضل. وفي الوقت نفسه ، تقدم بطاقة Citi / AAdvantage Executive 50000 ميل إضافي بالإضافة إلى 10000 ميل مؤهل للنخبة بعد إنفاق 5000 دولار في الأشهر الثلاثة الأولى ، بالإضافة إلى أنها تتضمن عضوية نادي Admirals. تبلغ الرسوم السنوية لهذه البطاقة 450 دولارًا. تقدم بطاقة CitiBusiness / AAdvantage Platinum Select Mastercard 65000 ميل إضافي بعد مشتريات بقيمة 4000 دولار في الأشهر الأربعة الأولى ، ويتم التنازل عن رسومها السنوية البالغة 99 دولارًا للسنة الأولى. يمكنك العثور على التفاصيل الكاملة حول امتيازات هذه البطاقات ومزايا الأميال على موقع ويب أمريكان إيرلاينز .