غالبًا ما يبدو الوقوف في عربة الأمتعة وكأنها لعبة حظ: هل ستظهر أمتعتي على حزام النقل؟ هل ستظل قطعة واحدة أم سيتم البحث فيها؟ وفقا ل تقرير من LuggageHero ومع ذلك ، فإن فرص إساءة التعامل مع حقيبتك في عام 2020 كانت 0.4٪ فقط.
في حين أن العدد الإجمالي للحقائب التي تم سوء التعامل معها لا يزال مرتفعًا عند 853،821 ، فإن هذا من إجمالي 203،324،335 كانت على متن الرحلات الجوية لهذا العام. يقول التقرير إن أحد العوامل الرئيسية في مناولة الأمتعة يبدو أنه يتلخص في شركة الطيران.
تصدرت Allegiant Air القائمة للعام الثاني على التوالي لأفضل مناولة للأمتعة ، حيث تم إساءة التعامل مع 0.15٪ فقط. تبعها الجنوب الغربي وهاواي بمعدلات متساوية تقريبًا.
متعلق ب: هذا ما يحدث عندما تترك أمتعتك على متن طائرة
على الطرف الآخر من المقياس ، كان لدى أمريكان إيرلاينز أسوأ سجل ، متجاوزًا Envoy Air ، الذي كان لديه أسوأ معدل مناولة الأمتعة في عام 2019. أساءت الولايات المتحدة التعامل مع الأمتعة بمعدل 0.597٪ و Envoy عند 0.587٪ في عام 2020 ، كما أظهر التقرير .
قام LuggageHero أيضًا بسحق الأرقام لأفضل وقت في السنة لضمان سلامة أمتعتك. في حين أن البيانات من عام 2020 قد لا تعكس الاتجاهات العادية ، كان يناير 2020 - عندما كانت الحركة الجوية لا تزال طبيعية نسبيًا - هو الأسوأ ، مع 205،040 كيسًا تم إساءة التعامل معه ، من بينها 46،598 من شركة الخطوط الجوية الأمريكية. كان سبتمبر هو أقل عدد ، حيث تم التعامل مع 2.87 كيس من بين كل 1000 كيس.
ناقل الحقائب في مطار فيلادلفيا الدولي الائتمان: John Greim / LightRocket عبر Getty
يتم تعريف الأمتعة التي يتم التعامل معها بشكل غير صحيح ، في هذه الحالة ، من خلال الحقائب المفقودة أو المتأخرة أو التالفة أو المسروقة.
متعلق ب: أفضل 5 شركات طيران أمريكية محلية
في حين أن المقارنة بين بيانات السفر في عصر الوباء قد لا تكون المؤشر الأكثر دلالة على الاتجاهات ، فقد قامت الشركة بتصنيف شركات الطيران في هذا الجانب لعدة سنوات. في عام 2018 ، وجدوا أن Delta و Spirit و JetBlue هم الأفضل في التعامل مع الحقائب ، وأن Envoy هو الأسوأ. العام الماضي و Allegiant و Frontier و Hawaiian كانوا الأفضل ، بينما جاء Envoy في المركز الأخير.
الأمتعة ، التي توفر خيارات تخزين الأمتعة في 450 موقعًا عالميًا ، نظرت في البيانات الخاصة بالأمتعة التي تم التعامل معها بشكل غير صحيح في تقارير المستهلك للسفر الجوي التابعة لوزارة النقل الأمريكية والجداول المحورية التي تم إنشاؤها لمقارنة الأفكار وتحليلها.