هناك الكثير من الأفلام التي تحذرنا من الطرق العديدة (والسهلة على ما يبدو) التي يمكن للروبوتات أن تسيطر على الكوكب. لكن أحد الفنادق في جنوب إفريقيا أصبح مؤخرًا أول مؤسسة في القارة تقدم استخدام الروبوتات ، مما يوضح كيف يمكن لهؤلاء الأصدقاء الميكانيكيين إنقاذ اليوم دون استبدال نظرائهم من البشر.

تم افتتاح فندق Sky في ساندتون بجوهانسبرغ في نوفمبر 2020 ، وقد ظهر لأول مرة بثلاثة روبوتات: Lexi و Micah و Ariel. من خلال مد يد المساعدة إلى الموظفين البشريين في مكان الإقامة ، فإن هذه الروبوتات هي رد الفندق للمسافرين. زيادة الرغبة في التفاعلات الاجتماعية البعيدة . يمكن لـ Lexi و Micah و Ariel تقديم خدمة الغرف وتوفير معلومات السفر وحمل ما يصل إلى 165 رطلاً من الأمتعة من اللوبي ذي الأرضية الرخامية إلى الغرف.

يتوفر للضيوف خيار التفاعل مع الموظفين أو استخدام عروض الخدمة الذاتية ، والتي يتم التحكم فيها من خلال تطبيق Hotel Sky. يتميز الفندق بمرفق تسجيل الوصول الذاتي ، بالإضافة إلى تطبيق للوصول إلى الغرفة والاتصال بالموظفين وطلب الطعام.

'من المهم ملاحظة أن الروبوتات لا تحل محل البشر أو الوظائف بأي حال من الأحوال. الناس هم جوهر أعمالنا وصناعة الضيافة ككل ، لذا فإن الروبوتات تكمل تجربة الضيف ، 'كما يقول هيرمان بريتس ، المدير العام لفندق سكاي.

وكانت استجابة الضيوف إيجابية.

ويضيف بريتس: 'استمتع ضيوفنا كثيرًا بالتفاعل مع الروبوتات ، لأنها إضافة مثيرة وجديدة للغاية إلى الإقامة في الفندق'. هناك توازن بين الإنسان الآلي والتفاعل البشري. لن تحل الروبوتات أبدًا محل الأشخاص في ممتلكاتنا ، لأن موظفينا يهمنا كثيرًا.

مع ارتداء كل من Lexi و Micah و Ariel لباسهم الفردي والملون ، يصفهم البريطانيون بأنهم 'عشاق الموضة في القلب مع حب الاتجاهات والضيافة والتكنولوجيا وجنوب إفريقيا.'

من المقرر أن يفتتح فندق Sky فندقًا آخر في كيب تاون الشهر المقبل ، ومن المتوقع أن تنضم ثلاثة روبوتات جديدة إلى الموظفين هناك. لمزيد من المعلومات ، قم بزيارة فندق Sky & apos؛ s موقع الكتروني .

جيسيكا بويتيفيان مساهمة في Travel + Leisure ومقيمة حاليًا في جنوب فلوريدا ، لكنها دائمًا ما تبحث عن مغامرتها التالية. إلى جانب السفر ، تحب الخبز والتحدث مع الغرباء والمشي لمسافات طويلة على الشاطئ. تابع مغامراتها انستغرام .