التحديث: الثلاثاء 15 تشرين الأول (أكتوبر) 2019: أعادت ديزني افتتاح خدمة الجندول يوم الاثنين ، بعد أكثر من أسبوع من إغلاقها بسبب كارثة في الجو.

أغلقت ديزني الخدمة يوم السبت الماضي بعد أن تقطعت السبل بالعديد من الضيوف في الجو بين المحطات. لم تتمكن الأطقم من إنقاذ الضيوف لعدة ساعات ، ولم تترك لهم سوى مجموعة طوارئ صغيرة داخل كل جندول.

لم تكشف ديزني بعد عن سبب الحادث. ومع ذلك ، في أ مدونة او مذكرة أوضحت ديزني ، بعد مراجعة كاملة مع الشركة المصنعة ، أجرينا تعديلات على عملياتنا وتدريبنا ، ونعمل على تحسين طريقة تواصلنا مع الضيوف أثناء رحلتهم مع Disney Skyliner. نقدم مرة أخرى أعمق اعتذارنا للضيوف المتأثرين بالعطل الذي أدى إلى تأخيرات تشغيل ممتدة في 5 أكتوبر.

وأضاف المنشور أن جميع الجندول ستعمل من الساعة 8 صباحًا حتى 10:30 مساءً. ستؤثر تحديثات النظام في وقت لاحق من هذا الأسبوع على بعض الخدمات ، بما في ذلك خط Disney Hollywood Studios ، الذي سيتم إغلاقه في 16 أكتوبر.

التحديث: الإثنين 7 تشرين الأول (أكتوبر) 2019: يوم السبت ، تقطعت السبل بالضيوف في عالم ديزني بعد توقف نظام الجندول Skyliner الجديد في المنتزه في الهواء.

سكاي لاينر ، الرجل النقاط ذكرت ، توقفت على طول أحد طرقها الثلاثة أثناء نقل الضيوف بين الفنادق والمتنزهات المختلفة. ثم تسبب المماطلة في تحطم جندول فارغين ، مما زاد من التأخير. تُرك الضيوف معلقين فوق الأرض لمدة ثلاث ساعات تقريبًا.

قالت إيمي بالمر ، ضيفة على الجندول عندما توقفوا سي إن إن استغرق وصول إدارة الإطفاء حوالي 45 دقيقة. ومع ذلك ، فقد اضطرت هي وصديقاتها إلى الانتظار لمدة ساعتين أخريين قبل إنقاذهما من الجندول.

وقالت كورتني كول ، وهي راكبة أخرى تقطعت بهم السبل في جندول مختلف ، إنها تركت هي وصديقها معلقين مع ستة آخرين. أثناء وجودهم على متن الجندول ، قيل إن المجموعة أُبلغت بوجود مجموعة طوارئ تحت المقعد. كانت مليئة بالماء وعصي مضيئة وبعض الإسعافات الأولية.