إنه آخر شيء تريد أن يحدث لك على الإطلاق على متن طائرة. لكن معرفة كيفية التنقل في هبوط اضطراري قد يعني الفرق بين الحياة أو الموت. هذا هو السبب في أن شركات الطيران مطالبة بتشغيل مقاطع الفيديو اللطيفة لسلامة شركات الطيران - بالإضافة إلى وضع كتيبات مصورة سهلة الاستخدام في الجزء الخلفي من كل مقعد. المشكلة الوحيدة؟ لا أحد ينتبه. وهذا هو بالضبط السبب في أن حالة الطوارئ يمكن أن تخرج عن نطاق السيطرة بسرعة كبيرة ، كما تقول ليلي شوارتز ، مضيفة طيران لمدة 13 عامًا مع JetBlue ، تعمل الآن كطيار.
عندما تسير الأمور جنوبًا ، فأنا من أعد الكابينة. إذا استمعت إلى ما نقوله خلال موجز السلامة ، فلن تنقذ حياتك فحسب ، بل يمكنك أيضًا إنقاذ حياة شخص آخر.
أدناه ، أحد عشر شيئًا يجب (ولا ينبغي) على كل مسافر القيام به في الهبوط الاضطراري.
البقاء في مقاعدهم
أول شيء يفعله المضيفون هو التأكد من جلوس الجميع. اجعل عملهم أسهل من خلال البقاء في مكانهم ، وربط حزام الأمان ، والتأكد من أن أمتعتك لا تسد الممر - وبهذه الطريقة لا توجد عوائق في حالة الإخلاء.
أبقِ الأطفال بالقرب منك
إذا كانت عائلتك منتشرة في جميع أنحاء المقصورة ، وكان هناك ما يكفي من الوقت ، يمكن لمضيفة الطيران مساعدتك على العودة معًا. دائمًا ما أقوم بمسح الكابينة بحثًا عن الأطفال ، وهذا دائمًا ما يدور في ذهني ، كما يوضح شوارتز ، وسأحرص على أن يتم احتساب جميع الأطفال ، ثم أحاول إعادة ترتيب الأسرة حتى يكونوا معًا. إذا كنت تسافر مع رضيع ، فاحتفظ به في حضنك.
انتبه
البقاء جالسًا هي عبارة يكررها المضيفون كثيرًا أثناء حالات الطوارئ. ولسبب وجيه: كلما انتشر الارتباك ، قل احتمال قدرتهم على المساعدة. افعل بالضبط ما يخبرك به طاقم الطائرة ، فرانك ديليا ، نائب رئيس العمليات في Long Island’s أكاديمية الطيران ، مشيرًا إلى أنه نظرًا لأن كل سيناريو إخلاء يختلف قليلاً ، فمن المهم استيعاب كل تعليمات محددة عند الإعلان عنها.
ندخل في الموقف
في الهبوط الاضطراري ، يُطلب من الركاب وضع رؤوسهم على أحضانهم. هذا يمنعهم من التحرك حول المقصورة ، ولكن أيضًا يقوسهم إذا كانت الطائرة تهبط عند الاصطدام.
إزالة الكعب العالي
خلع الأحذية ذات الكعب العالي أو الإكسسوارات الثقيلة أو الملابس الزائدة التي يمكن أن تعرقل بشكل خطير عملية الإخلاء. عندما يحين وقت الإخلاء ، لا تريد أن تتعثر بنفسك - أو للآخرين - في طريقك للخروج من الكابينة.
قم بالوصول إلى قناع الأكسجين فقط عند انتشاره
تمت برمجة أقنعة الأكسجين لتنتشر فوق ارتفاع 10000 قدم ؛ ومع ذلك ، يمكن للطاقم نشر الأقنعة يدويًا إذا لزم الأمر. إذا كنت لا ترى الأقنعة يتم نشرها ، فربما لا تحتاج إليها.
كن متعاونًا
حاول تهدئة الركاب الآخرين الذين يشعرون بالذعر ، ولا تسأل طاقم الطائرة أسئلة لا نهاية لها. إنهم ينقلون المعلومات فقط عندما يتلقونها من قمرة القيادة ، ويزيد إزعاجهم من التوتر.
حافظ على الهدوء
يشير ديليا إلى أن معظم الناس لا يفهمون كيف تطير الطائرة. لذلك ، في حين أنه من السهل افتراض أن الطائرة على بعد ثوانٍ من السقوط من السماء ، فإن 99.9٪ من الوقت ، هذا ليس صحيحًا. يحث على التزام الهدوء واتباع الإجراء. وحاول ألا ينتهي بك الأمر كما يتذكر أحد الركاب شوارتز ، الذي عندما رأى الدخان في المقصورة صرخ ، سنموت جميعًا! وبدأت تحاول بشكل محموم فتح باب مخرج الطوارئ.
انتظر الإخلاء
تمامًا مثل أي هبوط آخر ، انتظر حتى تقول المضيفة أن الوقت قد حان للاستيقاظ. إن الوقوف فورًا والتدافع في طريقك عبر الحشود للوصول إلى الباب هو أقل شيء يمكنك فعله.
لا تمسك سترة نجاة جارك
سترة النجاة تحته مقعدك ، ليس في المقدمة ، يشير إلى شوارتز. بمجرد العثور على السترة تحت مقعدك ، ضعها على رأسك وشد الأشرطة. ومع ذلك ، انتظر التعليمات: تضخيمها داخل الطائرة ليس جيدًا أيضًا ، حيث يمكن أن يعطل عملية الإخلاء.
اترك حقيبتك
من المفهوم أن الدافع هو انتزاع متعلقاتك في طريقك للخروج من الطائرة. لكن شوارتز يذكرنا بأن هناك أولويات أكبر من البقاء على قيد الحياة مع جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك سليمًا. ننسى الأحذية ، وننسى كل شيء. في حالات الطوارئ الواقعية ، قد يكون هناك حريق كهربائي ، يمكن أن يكون هناك أي شيء. فقط اخرج! وإذا رأيت الآخرين يكافحون من أجل المغادرة ، فدع المضيفات تساعدهم: يتجمد بعض الأشخاص - تحتاج إلى إيقاظهم ، حتى يتمكنوا من المغادرة في أسرع وقت ممكن. عليك أن تمنحهم دفعة.