بعد أن تقطعت السبل بإحدى العائلات في بورتلاند الخطأ ، استخدم ضابط إدارة أمن النقل (TSA) أمواله الخاصة لمساعدتهم في الوصول إلى وجهتهم.
تم استدعاء ضابط TSA مارتن ريوس إلى نقطة التفتيش في مطار بورتلاند الدولي صباح أحد أيام نوفمبر للمساعدة في الترجمة لعائلة من الركاب الناطقين بالإسبانية. وعلم أنهم عالقون في المطار منذ الساعة 7 مساءً. في الليلة السابقة ، مرتبكًا بشأن الحادث.
انتهى المطاف بالعائلة - التي كانت تنوي السفر إلى بورتلاند بولاية مين - في بورتلاند بولاية أوريغون بعد أن حجز وكيل سفريات رحلتها إلى الولاية الخطأ. عندما اصطحب ريوس العائلة إلى وكيل التذاكر لإعادة حجز رحلة إلى الساحل الشرقي ، علم ريوس أن العائلة لديها 200 دولار فقط وقرر دفع ثمن تذاكر العائلة من أمواله الخاصة.
'أنا أعلم فقط أنني لم أمتلك حقًا في إبعادهم والعودة إلى العمل وكأن شيئًا لم يحدث' أخبر أخبار KATU في ولاية أوريغون. 'لقد كانوا في بلد لم يتحدثوا فيه اللغة حقًا ، ولم يعرفوا الكثير عن مكان وجودهم ، وانتهى بهم الأمر على طول الطريق من حيث كان من المفترض أن يكونوا'.
مارتن ريوس مارتن ريوس | الائتمان: بإذن من TSA
قال إنه اشترى التذاكر دون توقع استردادها. لتكريم خدمة Rios الفائقة ، قدم المطار له 'Make the Connection Quarterly Award'.
قال الزملاء إن فعل ريوس ينطبق على شخصيته.
قال جيريمي ألانيس ، مدير أول TSA في تصريح هذا الاسبوع. لقد كان مارتن ، وما زال منذ اليوم الأول ، مثالاً ساطعًا لما يعنيه أن تكون لاعبًا في الفريق. [هو] هذا النوع من الضباط والشخص الذي سيفخر به أي مطار في البلاد كونه عضوًا في فريقهم.
كايلي ريزو كاتبة مساهمة في Travel + Leisure ، ومقرها حاليًا في بروكلين. يمكنك أن تجدها على تويتر، انستغرام ، او عند caileyrizzo.com .