مع قيام شركات الطيران بتخفيض قيمة برامج الولاء الخاصة بها إلى اليسار واليمين ، فإن الباب مفتوح على مصراعيه للاستفادة من وكالات السفر الجوية - وقد رأيناهم يحاولون بالتأكيد. أدخلت Orbitz مؤخرًا نظام مكافآت (معزّزًا ببطاقتهم الائتمانية) يوفر استردادًا نقديًا فوريًا على كل عملية شراء - ما يصل إلى عشرة بالمائة على مشتريات معينة. يقدم موقع Hotels.com ليلة مجانية لكل عشرة تحجزها. و الأن اكسبيديا يعود إلى اللعبة ببرنامج ولاء محدث يهدف إلى المنافسة. لكن هل هو كذلك؟ فيما يلي الأساسيات التي تحتاج إلى معرفتها.

مع كل حجز تجريه على موقع Hotels.com ، ستربح الآن نقطة واحدة مقابل كل 5 دولارات تنفقها على الرحلات الجوية ، أو نقطتين مقابل كل دولار يتم إنفاقه على الرحلات البحرية أو الحجوزات المجمعة (الرحلات الجوية والفنادق معًا ، إن لم يكن ذلك بالضرورة مجمعين)

هناك ثلاثة مستويات من المكانة: الأزرق والفضي والذهبي. من السهل نسبيًا الحصول على كل فئة: للتأهل للحصول على الفضة ، تحتاج إلى إنفاق 5000 دولار سنويًا على Forex أو حجز سبع ليالٍ مؤهلة للغرفة ؛ بالنسبة للذهب ، فهو 10000 دولار أو 15 ليلة في الغرفة. أكد متحدث رسمي أن ليالي الغرفة المؤهلة يمكن أن تشمل إقامات في الميزانية ، مما يجعل ذلك طريقًا يسهل الوصول إليه.

من خلال الحصول على الحالة الفضية أو الذهبية ، يربح الأعضاء نقاطًا إضافية لكل عملية شراء (10٪ نقاط إضافية للفضة ؛ 30٪ للذهب) ويحصلون على مزايا إضافية في الفنادق المشاركة (خصائص وصول VIP) - للأعضاء الذهبيين ، يتم تقديم ترقيات الفنادق عندما متوفرة.

إنها بداية رائعة ، ولكن نظرًا لأن Expedia كانت دائمًا غامضة إلى حد ما بشأن تحويل نقاط الولاء وقيم الاسترداد ، فقد تعمقنا في المزيد من التفاصيل. إليك كيفية تقسيم الرياضيات:

يتطلب الأمر ما لا يقل عن 3500 نقطة لاسترداد المكافأة. يمنحك هذا المبلغ من النقاط شهادة بقيمة 25 دولارًا لاستخدامها في أي حجز فندقي.

لا يمكنك استخدام قسائم المكافآت للرحلات الجوية. يتم إعطاء قيمة النقاط للطائرات وفقًا لتكلفتها. على سبيل المثال ، نموذج رحلة عطلة نهاية الأسبوع من مدينة نيويورك إلى مطار MIA الذي تم سرده بسعر 350 دولارًا سيكلف 56000 نقطة من نقاط إكسبيديا.

يعد حجز الحزم والرحلات البحرية أكثر ربحًا عندما يتعلق الأمر بالنقاط ، لكن الأمر سيستغرق 1750 دولارًا في المشتريات للحصول على قسيمة فندق بقيمة 25 دولارًا.

يمكن أيضًا استبدال النقاط بتجارب مثل تذاكر مسرح برودواي (5000 نقطة / 2800 دولار) أو عشاء من 8 أطباق في دانيل في سكاي بوكس ​​الخاص (100000 نقطة / 56000 دولار).

بالنسبة للعميل الذي يحجز رحلاته على Expedia فقط ، سوف يتطلب شراء قسيمة بقيمة 25 دولارًا 17500 دولار.

نفس العميل الذي يحجز الرحلات الجوية فقط سيحتاج إلى إنفاق ما يقرب من 280 ألف دولار قبل الحصول على نقاط كافية لاسترداد رحلة مجانية واحدة.

* تستند جميع الحسابات إلى حالة العضوية الزرقاء.

الخلاصة: تستهدف Expedia الفنادق المحايدة من خلال تقديم مستويات حالة سهلة - لكن فرصة الترقية (أو زجاجة نبيذ مجانية) ستثبت أنها أكثر قيمة من عملة الولاء نفسها.

نيكي إكستين هي مساعدة محرر في Travel + Leisure وهي جزء من فريق أخبار Trip Doctor. ابحث عنها على Twitter على تضمين التغريدة .