من أكثر الأشياء المزعجة التي يمكن أن تحدث خطأ في المطار هو الوصول إلى حقائب الأمتعة ومعرفة أن حقيبتك انتهى بها الأمر في رحلة خاطئة. أمريكان إيرلاينز هي أحدث شركة طيران تقدم طريقة جديدة لجعل المسافرين يشعرون بالراحة عند وجود حقائبهم على متن الطائرة.

الاسبوع الماضى، توالت الشركة نظام إخطار أمتعة العملاء ، وهو ميزة مُحسّنة للتتبع والتنبيه لإعلام الركاب بحالة الحقائب المفحوصة إذا لم تكن على نفس الطائرة عند هبوطها في وجهتها.

لاستخدام نظام الإخطار ، يمكن للمسافرين استخدام تطبيق الخطوط الجوية الأمريكية ، قم بالتسجيل للحصول على حساب AAdvantage ، أو قدم طريقة الاتصال المفضلة لديهم عند الحجز أو تسجيل الوصول.

متعلق ب: لماذا يتخلص الأمريكيون من شاشات ظهر المقعد (تلميح: هذا خطأك)

إذا كنت لا ترغب في ذلك ، فلن تحتاج إلى تثبيت أي تطبيقات إضافية على هاتفك - سترسل شركة الطيران الإشعارات باستخدام أي معلومات اتصال تقدمها.

وهناك مجموعة متنوعة من التنبيهات التي يمكن أن يتلقاها العميل. على سبيل المثال ، إذا وصلت حقيبتك إلى المطار مبكرًا ، فستتلقى تنبيهًا لزيارة مكتب خدمات الأمتعة بدلاً من الانتظار عند حزام الأمتعة.

متعلق ب: كل ما تحتاج لمعرفته حول رسوم الأمتعة الخاصة بشركة أمريكان إيرلاينز

إذا تأخرت حقيبتك ، فستتلقى إما إشعارًا لتقديم الأوراق الخاصة بالأمتعة في غير مكانها ، أو في حالة تأخر الحقيبة ، يمكنك إعداد توصيل مجاني بمجرد وصول الحقيبة المتأخرة.

فتاة المدرج التقارير أن يأمل الأمريكيون في الكشف عن بيانات التعقب في تحسين خدمة العملاء: الأهم من ذلك بالنسبة للمسافر الذي فقد حقيبة ، يمكن تقديم طلبات التوصيل إلى المنازل على التطبيق حتى لا يكون هناك انتظار في طابور طويل في المطار في انتظار التحديث.

وبالنسبة للمسافرين ، فإن معرفة مكان أمتعتكم في جميع الأوقات يمكن أن يساعد بالتأكيد في راحة البال.