مسؤول TSA يدفع ثمن رحلة العائلة عبر البلاد بعد خطأ في الجدولة

رئيسي أخبار مسؤول TSA يدفع ثمن رحلة العائلة عبر البلاد بعد خطأ في الجدولة

مسؤول TSA يدفع ثمن رحلة العائلة عبر البلاد بعد خطأ في الجدولة

بعد أن تقطعت السبل بإحدى العائلات في بورتلاند الخطأ ، استخدم ضابط إدارة أمن النقل (TSA) أمواله الخاصة لمساعدتهم في الوصول إلى وجهتهم.



تم استدعاء ضابط TSA مارتن ريوس إلى نقطة التفتيش في مطار بورتلاند الدولي في صباح أحد أيام نوفمبر للمساعدة في الترجمة لعائلة من الركاب الناطقين بالإسبانية. وعلم أنهم عالقون في المطار منذ الساعة 7 مساءً. في الليلة السابقة ، مرتبكًا بشأن الحادث.

انتهى المطاف بالعائلة - التي كانت تنوي السفر إلى بورتلاند بولاية مين - في بورتلاند بولاية أوريغون بعد أن حجز وكيل سفريات رحلتها إلى الولاية الخطأ. عندما اصطحب ريوس العائلة إلى وكيل التذاكر لإعادة حجز رحلة لهم إلى الساحل الشرقي ، علم ريوس أن العائلة لديها 200 دولار فقط وقرر دفع ثمن تذاكر العائلة بأمواله الخاصة.




'أنا أعلم فقط أنه لم يكن لدي حقًا في إبعادهم والعودة إلى العمل كما لو لم يحدث شيء ،' أخبر أخبار KATU في ولاية أوريغون. 'لقد كانوا في بلد لا يتحدثون فيه اللغة حقًا ، ولم يعرفوا الكثير عن مكان وجودهم ، وانتهى بهم الأمر على طول الطريق من حيث كان من المفترض أن يكونوا'.

 مارتن ريوس
مارتن ريوس. بإذن من TSA

قال إنه اشترى التذاكر دون توقع استردادها. لتكريم خدمة Rios المتتالية ، منحه المطار جائزة Make the Connection Quarterly Award.

قال زملاؤه إن فعل ريوس صحيح بالنسبة لشخصيته.

قال جيريمي ألانيس ، مدير أول TSA في تصريح هذا الاسبوع. 'مارتن ، وكان منذ اليوم الأول ، مثالًا ساطعًا لما يعنيه أن تكون لاعبًا في فريق. [إنه] نوع الضابط والشخص الذي يفخر أي مطار في البلاد بوجوده كعضو في فريقه. '

كايلي ريزو كاتبة مساهمة في Hotelchavez ، ومقرها حاليًا في بروكلين. يمكنك أن تجدها على تويتر، انستغرام ، او عند caileyrizzo.com .